Sembang ICT 19: Ralat pada Facebook. Utusan Malaysia. 30 Mei 2011.

Diskusi ICT 19

1. Salam firkhan, bagaimana untuk kosongkan cache pada pelayar web Safari?

Terima kasih. Mona

Wasalam. Kaedahnya adalah seperti berikut:-

1. Buka pelayar web Safari.
2. Pilih menu ”Empty Cache”.
3. Apabila terdapat mesej, "Are you sure?", klik butang “Empty”.
4. Pilih menu “Preferences”.
5. Klik pada tab “Security”.
6. Pilih dan klik pada menu “Show Cookies”.
7. Seterusnya klik pada butang “Remove All”.

2. Saya ingin membuat pertanyaan bagi pelayar web Google Chrome, bagaimanakah cara untuk mengosongkan cache pada pelayar web tersebut?

Nanie.

Bagi menjawab persoalan tersebut, saya sertakan kaedah pengosongan cache pada pelayar web Google Chrome bagi komputer peribadi versi Windows dan Macs.

Pengosongan cache Google Chrome bagi Macs

1. Klik pada menu “Chrome” dan pilih “Clear Browsing Data”.
2. Pastikan ditanda atau dipilih menu “Empty the cache” dan “Delete cookies and other site data”.
3. Klik pada butang “Clear browsing data”.
4. Keluar dan buka semula pelayar tersebut.
   

Pengosongan cache Google Chrome bagi Windows/Linux

1. Klik pada ikon “wrench” yang terdapat pada penjuru kanan atas tetingkap dan pilih menu “Options”.
2. Dalam tab “Under the Hood”, klik butang “Clear browsing data...”.
3. Pastikan menu, “Empty the cache” dan “Delete cookies and other site data" dipilih atau ditanda.
4. Klik pada menu “Clear browsing data”.
5. Keluar dan buka semula pelayar tersebut.

3. Masalahnya, apabila saya buka akaun Facebook, terdapat isyarat chat di sebelah penjuru bawah kiri tetapi teman chatting dalam status offline. Saya cuba memadam dengan mengkliknya tetapi terdapat arahan 'log in' pula yang muncul.Selepas 'log in', saya cuba padamkan sekali lagi, perkara yang sama 'log in' muncul kembali. Sehubungan itu saya ingin khidmat nasihat tuan bagaimana cara mengatasinya.

Sekian,terima kasih

KARIM MANAP

Sekiranya diklik butang bertanda pangkah pada bar untuk chatting, sepatutnya tetingkap kawan chat tersebut akan dikeluarkan daripada tetingkap laman Facebook anda. Jadi, di sini saya nyatakan beberapa kemungkinan yang menyebabkan perkara ini boleh berlaku iaitu:-

1. Berkemungkinan anda klik pada sambungan yang salah.
2. Sambungan ke talian Internet bermasalah.
3. Terdapat masalah pada pelayar web yang digunakan. Jadi, sila kemas kini dan tingkatkan kepada versi terkini pelayar web yang digunakan.
4. Berkemungkinan laman Facebook yang dimasuki adalah laman Facebook yang tiruan atau phising. Pastikan alamat URL-nya betul pada bar alamat di pelayar web yang digunakan.

Selain daripada itu, ketika proses masuk ke akaun Facebook, pastikan ditandai satu pilihan yang terdapat di bawah ruangan login dan katalaluan iaitu 'keep me logged in' atau ’Biarkan saya kekal di log masuk’. Ia bagi memastikan anda sentiasa berada dalam akaun Facebook tersebut ketika melayari Internet.

Seterusnya, jika sudah amati puncanya tetapi masalah berikut masih berlaku, sila buat laporan kepada pihak pengurusan Facebook. Ini dikhuatiri ia berpunca daripada masalah ralat yang wujud pada akaun Facebook atau laman web Facebook itu sendiri. Pihak Facebook ada menyediakan borang aduan yang perlu kita penuhi maklumatnya dan hantar secara terus kepada pihak mereka. Alamat URL-nya adalah seperti berikut:-

http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=consistent_logout

Seterusnya disertakan beberapa panduan yang boleh diikuti untuk menghindari daripada berlakunya perkara-perkara yang tidak diingini ketika melayari laman web Facebook. Antaranya adalah:-

1. Kemas kini perisian pelayar web yang digunakan. Ini kerana versi terkini dilengkapi dengan kemudahan perlindungan keselamatan yang tekini. Antaranya seperti terdapat tetingkap amaran sekiranya dilayari laman web tiruan atau phising.
2. Berfikir sebelum melakukan klik ke mana-mana sambungan URL. Jangan klik pada alamat URL sesuka hati walaupun ia terdapat dalam chat, emel atau mesej daripada orang yang kita kenali.
3. Jangan sesuka hati menyalin alamat-alamat URL yang tidak diketahui ke bar alamat pada pelayar web. Ini dikhuatiri ia akan menyebabkan berlakunya spam daripada akaun Facebook atau pelayar web yang digunakan.
4. Pastikan anda layari laman Facebook daripada laman web yang betul dengan menyemak alamat URL-nya di bar alamat pelayar web seperti www.facebook.com.
5. Larikan perisian anti-virus untuk perlindungan komputer anda daripada virus dan malware.

Sembang ICT 12: Kenapa Cache Perlu Kosong ? Utusan Malaysia. 11 April 2011.

Setiap kali selepas keluar atau log out daripada laman web perbankan internet, sering kali ada arahan untuk meminta kita mengosongkan cache. Apa itu cache dan kenapa perlu mengosongkannya?

Murni, Temerlohs

Cache adalah merupakan tempat simpanan sementara untuk menyimpan sesuatu maklumat atau data yang sedang diproses atau digunakan dalam sesebuah komputer. Ia akan berada di dalam bahagian tertentu pada cakera keras sesebuah komputer.

Bagi setiap pelayar web atau browser seperti Internet Explorer atau Mozilla Firefox dan sebagainya, segala maklumat web yang dilayari akan di simpan sementara dalam cache bagi setiap pelayar web tersebut. Ini termasuk login dan kata laluan yang kita gunakan untuk memasuki sesebuah laman web seperti perbankan Internet, laman web sosial dan sebagainya.

Disarankan setiap kali sesudah kita memasuki sesebuah laman web terutama yang mempunyai transaksi kewangan, maklumat peribadi atau lain-lain, dikosongkan terlebih dahulu ruangan cache pelayar web bagi komputer yang digunakan.

Ini kerana sesiapa sahaja yang boleh mencapai komputer tersebut dan seterusnya pergi ke ruangan cache akan boleh memperolehi segala maklumat dan data yang terdapat di dalamnya. Namun begitu, sekiranya ia adalah komputer kepunyaan sendiri, bagaimana?

Ya. Ia tiada masalah tetapi bagaimana sekiranya komputer tersebut jatuh ke tangan orang lain atau dipinjam untuk kegunaan orang lain? Sudah tentu ia berisiko apatah lagi sekiranya komputer tersebut bukan milik kita seperti komputer yang terdapat di makmal-makmal pusat pengajian atau kedai-kedai akses Internet.

Lagi satu masalah adalah sekiranya komputer kita sering menggunakan capaian Internet tanpa wayar seperti Wi-fi dan sebagainya, ia memudahkan komputer tersebut terdedah kepada aktiviti pencerobohan atau penggodaman. Sudah tentu sekiranya ia dicerobohi, maklumat dan data dalam cache tadi mudah diperolehi.

Bagi keselamatan maklumat dan data, perlu kita menghapuskan data atau maklumat yang terdapat di dalam cache pada pelayar web yang digunakan. Seterusnya adalah kaedah untuk menghapuskan data yang terdapat dalam cache bagi pelayar web Internet Explorer dan Mozilla Firefox.

Bagi Internet Explorer, ruangan cache ini dikenali sebagai Temporary Internet Files. Sila ikut langkah-langkah yang di bawah:-

• Klik "Tools"
• Pilih "Internet Options"
• Klik "General"
• Pada ruangan “Browsing History”, klik "Delete"
• Pilih "Temporary Internet Files" dan klik "Delete"
• Klik "OK"

Klik "OK" sekali lagi untuk menutup Internet Options.

Bagi Mozilla Firefox sila ikut langkah-langkah yang di bawah:-

• Klik "Tools"
• Pilih "Options"
• Pilih "Advanced" dan klik “Network”
• Pada ruangan "Offline Storage" , klik "Clear Now"
• Klik "OK"

Bagi pelayar web Mozilla Firefox, ia boleh dikonfigur secara automatik dengan mengosongkan ruangan cache apabila program Mozilla ditutup. Iaitu dengan cara seperti yang berikut:-

• Klik "Tools"
• Pilih "Options" , pilih "Privacy"
• Pada ruangan “History”, setkan bahagian “Firefox will:” kepada “Use custom settings for history”.
• Klik kotak semakan untuk “Clear history when Firefox closes”.
• Klik pada “Settings”, akan dipapar satu tetingkap ”Settings for Clearing History”.
• Klik pada kotak semakan untuk ruangan ”Cache”.
• Klik "OK" dan klik sekali lagi “OK”

Itulah maklumat dan panduan berkenaan dengan cache yang ada dalam pelayar web yang digunakan. Cara untuk menghilangkan data pada cache ini tidak sama bagi kesemua jenis pelayar web. Di sini, saya berikan panduan untuk menghilangkan data cache yang ada pada pelayar web Internet Explorer dan Mozilla Firefox sahaja.

Sekiranya ada permintaan untuk pelayar-pelayar web yang lain, sila e-melkan kepada saya. Semoga semuanya memberi manfaat kepada semua.